SHOPPING GUIDE

  • 営業日について • お支払い方法 • ポイントサービス  
  • ご注文方法 • 配送・送料について • ギフトラッピング  
  • 商品について • 返品・交換について    

 

▼ 営業日について
 

ご注文は24時間受け付けております。
サイトに関するお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  月~金 10:00-17:00

  <お問い合わせ先>
   電話番号  03-6635-4182
    E-mail   info@diningpottery.jp
   ▶︎お問い合わせフォーム

*休業日はメール返信、各種お問い合わせに対するお返事はお休みさせていただいております。
*年末・年始、連休、その他の諸事情により休業する場合は、その都度サイト上にてご案内いたします。



▼ ご注文方法
 

■ 商品を選んでカゴへいれましょう
  お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

■ 購入手続きへ進みましょう
 ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

■ 購入者情報を入力しましょう
 「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。

■ お支払い方法を選びましょう
 クレジットカード・代金引換・銀行振込の内、
 お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
 ▶︎ お支払方法の詳細はこちら
 ▶︎ 送料についてはこちら

■ 注文内容を確認しましょう
 注文内容をご確認ください。
 間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。

「ご注文完了」 ありがとうございます。

▼ 商品について
 

■ JDPオリジナル
「JDPオリジナル」と記された商品は、JDPが作家とコラボレーションして作成したオリジナル品です。「JDPオリジナル」は売切の場合でも、追加制作が可能な場合があります。
ご希望の方はお問い合わせよりご連絡ください。

■ 限定品・1点もの
「限定品」「1点もの」はJDPにてセレクトした商品です。
売切の場合は追加制作はありませんのでご了承くださいますようお願いいたします。

■ ネット限定商品
ネット限定のタグが付いている商品は、JDPのウェブサイトにてのみ販売を行っている商品です。
実店舗での販売はありませんのでご了承ください。

■ 業者の方は個別にお問い合わせ下さい。
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 電話番号  03-6635-4182
 メールアドレス info@diningpottery.jp

▼ お支払い方法
 

■ クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・AMEX・Discoverがご利用頂けます。

creditcard

*SSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化され、店舗に伝わることはありません。ご安心ください。
*ご本人様名義のカードのみご利用可能です。
*当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

■ 代金引換
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)

・商品配達時に配送員に代金をお支払いください。
・お支払総額は以下の通りです。     
 商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(税込)
*念のため、ご注文確認後、メールにてお支払い総額をお知らせします。

【代引手数料料金表】

商品価格合計 代引手数料
 ~ 9,999円 324円
10,000 ~ 29,999円 432円
30,000 ~ 99,999円 648円
100,000 ~ 299,999円 1,080円

■ 銀行振込
【振込先】

りそな銀行  支店名 :
 預金種目 :
 口座番号 :
 名義 :
芝支店
普通
1582549
カ)ジャパンダイニングポータリー


・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・商品の発送はご入金確認後となります。

▼ 配送・送料について
 

ご注文確認後(銀行振込の場合は入金確認後)、5営業日以内に出荷いたします。
ただし、店舗と在庫を共有しておりますので、在庫切れなどの場合は追って納期をご連絡します。

【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)

【送料】全国一律 800円
    お買い上げ金額10,000円以上で送料無料になります。
    *離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【配送日時指定】
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時
・お届け希望日は注文日の6日後よりご指定いただけます。
・お届け希望日がない場合は、最短での出荷となります。

*当店では、商品のご発送前に予めお客さまにお届け日をご連絡させていただいております。

▼ 返品・交換について
 

万が一、不良品の場合は商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
在庫状況を確認の上、新品または同等品と交換させていただきます。
不良品の場合の返品の送料は当社負担とさせていただきます。
※商品到着後、7日を過ぎますと承れませんので、ご了承ください。

*返品連絡先
 電話番号:03-6635-4182
 メールアドレス:info@diningpottery.jp
 返送先住所: 〒106-0031 東京都港区西麻布1-8-12MPG西麻布ビル3F

<送料当店負担の場合>
・配送時の破損  ・不良品  ・商品間違い
 上記の場合は、当店着払いにて返品お願いいたします。
 お客様のご希望により、交換、もしくは料金お支払いの場合は返金させていただきます。

<送料お客様ご負担の場合>
 お客様のご都合(イメージがちがう、気が変わった等)の理由の場合は、恐れ入りますが、お客様のご負担でご返品願います。

※一度ご使用になったものやお客様のもとで破損した商品の場合は、返品・交換は一切出来ません。ご了承下さいませ。

▼ ポイントサービス
 

ポイントサービス
会員登録して頂くことでポイントをご利用になれます。

お買い上げ100円ごとに1ポイントが貯まり、
次回ご購入の際から、1ポイント(=1円)単位でお使いいただけます。

JDPで貯まったポイントは、実店舗および、弊社関連会社であります『食と生活雑貨のセレクトショップMEISTERWERK』でもお使いいただくことが出来ます。

▼ ギフトラッピング
 

ギフトラッピングをご希望の場合は、以下より「ラッピング」商品をカートに入れ、商品と一緒にご購入ください。

▶︎ラッピング

・無料(箱なし)にてプレゼント用にラッピングさせていただきます。
・ご希望によりメッセージカードを同封します。
 → 会計の「発送方法」の段階で、「ギフトオプションの追加」にチェックをしていただくとメッセージを書ける欄が表示されます。(50字程度)
・お店の紹介・手作りの器の扱い方のしおりを同封させていただいております。

*リボンの結び方や包装は、品物の大きさによって変えさせて頂く場合があります。ご希望のラッピングサービスでお届けできるよう、最善の方法でご対応させて頂きます。

*都合により、お時間を頂いただく場合がございます。あらかじめご了承の程よろしくお願いします。